Od ponad dwudziestu lat działam w komunikacji strategicznej, społecznej i kryzysowej – w administracji publicznej, sektorze bezpieczeństwa, mediach i agencjach PR. Pracowałem po stronie państwa, instytucji, organizacji i klientów komercyjnych, projektując narracje, strategie komunikacyjne oraz systemy ochrony reputacji.
Jestem praktykiem – przez lata pracowałem w warunkach presji informacyjnej, politycznej i medialnej, przygotowując organizacje do działania w kryzysach i sytuacjach granicznych. W Ministerstwie Obrony Narodowej, Defence24, administracji publicznej oraz agencjach PR budowałem komunikację na styku strategii, bezpieczeństwa i opinii publicznej.
Dziś projektuję systemy komunikacji, które działają zarówno w trybie współpracy, jak i konfliktu narracyjnego. Współtworzyłem koncepcję komunikacji dual & duel use – traktując komunikację jak infrastrukturę decyzyjną i obszar operacyjny, nie tylko narzędzie marketingowe.
Myślę o komunikacji jak o działaniach operacyjnych: przygotowanie, scenariusze, szkolenie ludzi, symulacje i ciągła adaptacja. Reputacja to pole działań – a komunikacja to system, który trzeba projektować, testować i utrzymywać w gotowości.